Case Study · Automatisierung · 5 Min. Lesezeit

Aus einem halben Arbeitstag wurde ein Klick

Wie die IMMO NISTRA Verwaltung GmbH ihre Einladungen zu Eigentümerversammlungen automatisiert hat – und warum aus 24 einzelnen Handgriffen ein einziger Knopfdruck wurde.

Manche Aufgaben sind nicht schwierig – nur lästig, fehleranfällig und endlos wiederkehrend. Genau das war bei der IMMO NISTRA Verwaltung GmbH die Vorbereitung der Einladungen zu Eigentümerversammlungen. Wir zeigen, wie aus einem halben Arbeitstag Routinearbeit ein Klick wurde.

~4 Std.
vorher pro Versammlung
13 Sek.
nachher für 24 Schreiben
0
manuelle Nacharbeit

Die Ausgangslage

Als Hausverwaltung verschickt IMMO NISTRA regelmäßig Einladungen zu den Eigentümerversammlungen – ein rechtlich notwendiger, aber zeitraubender Routinevorgang. Bei einer Versammlung mit über 20 Eigentümern bedeutete das jedes Mal denselben Ablauf von vorn.

Vorher: viele Klicks, volle Konzentration

Der Serienbrief wurde in Word vorbereitet und mit den Daten zusammengeführt. Anschließend musste jedes einzelne Schreiben von Hand getrennt, korrekt benannt und als PDF im richtigen Ordner abgelegt werden.

Die Lösung: ein Workflow, der sich um den Rest kümmert

Wir haben einen Automatisierungs-Workflow gebaut, der sich nahtlos in die bestehenden Abläufe einfügt – ohne neue Software, die das Team lernen müsste. Der Ablauf heute:

Den Text der Einladung kann das Team weiterhin völlig frei in Word anpassen – die Automatisierung übernimmt nur die stupide, fehleranfällige Fleißarbeit drumherum.

Das Ergebnis

24 fertige Einladungen in 13 Sekunden – einheitlich, korrekt benannt, ohne manuelle Nacharbeit. Aus einem halben Arbeitstag wurde ein Knopfdruck. Die gewonnene Zeit fließt zurück dorthin, wo sie zählt: in die Betreuung der Eigentümer.

„Aus einem halben Tag Fleißarbeit wurde ein Klick."

„Besonders gut gefallen hat uns, dass die Lösung genau auf unsere bestehenden Abläufe zugeschnitten wurde: keine neue Software, die wir lernen mussten, sondern eine nahtlose Ergänzung zu dem, was wir ohnehin nutzen. Eine klare Empfehlung für jede Verwaltung, die ihre wiederkehrenden Prozesse verschlanken möchte."

IMMO NISTRA Verwaltung GmbH
Manuela Schwenk
Geschäftsführerin, IMMO NISTRA Verwaltung GmbH

Was andere daraus mitnehmen können

Das Schöne an solchen Automatisierungen: Das Prinzip lässt sich auf nahezu jeden wiederkehrenden Dokumenten-Prozess übertragen – Serienbriefe, Rechnungen, Bescheinigungen, Protokolle. Überall, wo heute „Datei für Datei von Hand" gearbeitet wird, steckt Einsparpotenzial. Der Schlüssel ist, die Lösung an die bestehenden Abläufe anzupassen, statt das Team zu neuer Software zu zwingen.

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